Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes de produits proposées par Valises de Rêve (ci-après "nous" ou "notre") sur le site internet www.valisesdereve.com (ci-après "le Site"). En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.
1. Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Valises de Rêve et le client, ainsi que les conditions applicables à toute commande passée sur le site www.valisesdereve.com.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sur notre site sont des valises et accessoires liés aux voyages. Chaque produit est accompagné d'une description détaillant ses caractéristiques principales.
3. Commande
Toute commande passée sur notre site est soumise à l’acceptation des présentes conditions générales de vente. En passant commande, vous confirmez avoir pris connaissance de ces conditions et les accepter sans réserve.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TVA). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et seront précisés au moment du paiement.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, mais les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement des produits s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.) via un système sécurisé. Vous garantissez que vous êtes autorisé à utiliser la méthode de paiement choisie.
6. Expédition et Livraison
Nous expédions vos commandes à l’adresse de livraison que vous avez fournie au moment de la commande. Les délais de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi et de la destination.
Dès que votre commande est expédiée, nous vous envoyons un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis.
7. Droit de Rétractation et Retours
Conformément à la législation en vigueur, vous avez un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour nous retourner votre commande. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, dans leur emballage d'origine.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou si une erreur a été commise lors de l’expédition.
8. Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour fournir des produits de qualité et traiter vos commandes avec soin. Toutefois, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des produits achetés sur notre site.
9. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site www.valisesdereve.com, y compris les textes, images, logos, graphismes et autres contenus, sont la propriété exclusive de Valises de Rêve et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
10. Protection des Données Personnelles
Nous collectons et traitons vos données personnelles dans le cadre de la gestion de vos commandes, conformément à notre Politique de Confidentialité. Vos données ne sont en aucun cas transmises à des tiers sans votre consentement préalable.
11. Modifications des Conditions Générales de Vente
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site et entreront en vigueur dès leur publication.
12. Loi Applicable et Juridiction
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, vous pouvez contacter notre service client ou saisir le tribunal compétent.
Dernière mise à jour : 10 novembre 2024